A kárbejelentést a káresemény bekövetkezésétől számított 8 napon belül kell bejelenteni! Külföldön történt káresemény esetén a hazaérkezést követő 8 napon belül.

Magyarországon történt káresemény:

Káresemény bekövetkezése után Önnek mindössze a „ formanyomtatványok „ menüpontban kell kiválasztania a megfelelő nyomtatványokat és azokat értelemszerűen kitölteni. Kötelező biztosítási káresemény során az Önnek kárt okozó személy biztosítójának nyomtatványát válassza!

A „ meghatalmazás „ nyomtatvány mindenképpen szükséges, akár kötelező akár casco biztosításról van szó. Ezen nyomtatvány szolgál arra, hogy cégünk Ön helyett minden szükséges adminisztrációt, ügyintézést el tudjon végezni a biztosítóknál, illetve a finanszírozó bankoknál amennyiben autója hitellel terhelt. A finanszírozó bank engedélye nélkül ugyanis a biztosító nem téríti meg a kárt! Fontos tudnivaló, hogy a finanszírozó pénzintézetek csak abban az esetben járulnak hozzá a kár kifizetéséhez, amennyiben az adott autó finanszírozási szerződésében előírt törlesztőrészletek maradéktalanul kiegyenlítettek.

Amennyiben fizetési elmaradása van, a kárrendezés teljes lezárása csak az elmaradt törlesztőrészletek kiegyenlítése után lehetséges. A kárrendezést  és a kárfelvételt ebben az esetben is el kell indítani, mert késedelmes bejelentés esetén viszont a biztosítók megtagadhatják a kár kifizetését.

Károkozónak nincs érvényes biztosítása

A kárrendezés menete nagyvonalakban megeggyezik a fent leírtakkal, azonaban jelen esetben a nyomtatványok közül a saját kötelező biztosítójának nyomtatványát válassza ki. Ebben az estben ugyanis ún. „szivességi” kárfelvétellel kell indítani a kárrendezést. Sajnos a folyamat ebben az esetben némileg hosszadalmasabb.

Amennyiben rendelkezik casco biztosítással, akkor javasolt a kárrendezést casco biztosításának terhére elindítani (előzetes casco), hiszen ebben az esetben gyors ügyintézésre és javításra számíthat. Természetesen  a befizetett önrészt a kárrendezés lezárultával a Magyar Biztosítók Szövetségétől mindenképpen utólag megkapja. ( 1 max. 3 hónap )

Fontos tanács!!!   Semmiképpen ne menjen bele olyan alkuba, hogy az okozó majd gyorsan köt biztosítást, vagy befizeti biztosítási elmaradását…..aztán majd későbbi időpontra írják a papírokat. Az esetek 99%- ban ez és a biztosító véglegesen elutasítja a kárt, ráadásul büntető eljárást kezdeményezhet Önök ellen biztosítási csalás miatt!

Káresemény során rendőrségi intézkedés történt

Ha rendelkezik casco biztosítással, akkor a  kárrendezést ebben az esetben javasoljuk előzetesen ennek terhére elindítani ( előzetes casco), mert amennyiben a 30-60 napon belül elkészülő  rendőrségi határozat alapján nem vétkes a balesetben, a befizetett önrészt a károkozó biztosítója ezt megtéríti Önnek. Amennyiben a rendőrség szerint Ön felelős a baleset okozásáért, úgy az önrész teljes egésze Önt terheli.

Ha nincs casco biztosítása, akkor két lehetőség van a kárrendezés és a kárfelvétel elindítása után:

1. megvárja a  jogerős rendőrségi határozatot és ezek után kezdi el a gépkocsi javíttatását
2. megkezdi a gépkocsi javíttatását

Külföldön történt  káresemény, vagy Magyarországon külföldi állampolgár által okozott  kár (Oroszország, Ukrajna külön bekezdésben)

Amennyiben külföldön történt a káresemény, a kárrendezés menete megeggyezik a fent leírtakkal, kiegészítve azzal, hogy a kárrendezéshez – amennyiben Önnek okoztak kárt – mindenképpen szükség van a külföldi károkozó biztosítójának pontos megnevezésére és a károkozó jármű rendszámára. Amennyiben rendőrségi intézkedés is történt, szükséges az ott kapott irat másolati példánya is.

Külföldi állampolgár álta Magyaroroszágon okozott kár esetén szintén nagyon ügyeljen az okozó biztosítójának, rendszámának és személyi adatainak pontos kitöltésére, illetve biztosítása érvényességének ellenőrzésére!

Mindkét esetben természetesen válalljuk a kárrendezést a külföldi biztosítókkal, illetve amennyiben van, azok Magyarország-i képviseletükkel történő ügyintézését és teljes kárrendezést. Ezen esetekben a papírmunka sajnos hosszabb időt vesz igénybe általában, mint a Magyarország-i kárrendezéseknél. A javítás megkezdése viszont akkor javasolt és indítható, amennyiben a külföldi biztosító visszaigazolta a károkozó biztosításának érvényességét és kiadja a javításhoz szükséges jogalap nyilatkozatot (ez alapján vállal ugyanis fizetési garanciát). A nyomtatványok kiválasztása miatt ezen esetekben mindenképpen vegye fel a kapcsolatot cégünkkel telefonon, mert erre vonatkozó tájékoztató az esetek sokrétűsége miatt túlzottan hosszadalmas lenne, arról nem is beszélve, hogy ezen szabályok és űrlapok gyakran változnak.

Amennyiben rendelkezik casco biztosítással, akkor javasolt a kárrendezést casco biztosításának terhére elindítani ( előzetes casco), hiszen ebben az esetben gyors ügyintézésre és javításra számíthat. Természetesen  a befizetett önrészt a kárrendezés lezárultával a külföldi biztosítótól mindenképpen utólag megkapja ( 1 max. 3 hónap ).

Oroszországban, Ukrajnában történt káresemény

Kárrendezés igen hosszadalmas, bizonyos esetekben sajnos lehetetlen, ezért kiutázás előtt mindeképpen javasolt akár csak a kiutazás idejére casco biztosítást kötni.

Bár 2009. március 1-től, bizonyos feltételek mellett alkalmazásra kerül a kisebb balesetek bejelentésének egyszerűsített módja a rendőrség bevonása nélkül (a CMTP&40 számú Orosz Szövetségi törvény 11.8 cikkelye értelmében). Bár a fent említett eljárás bevezetése jelentős lépés az orosz biztosítási piacon az európai biztosítási normák alkalmazása felé, felhívjuk figyelmüket, számos gyakorlati kérdés még kidolgozás alatt áll. Ezért  nyomatékkal ajánljuk azon biztosítottaknak, akik Oroszország területére érkeznek és baleset részeseivé válnak, minden esetben hívják a rendőrséget, még a legkisebb jelentőségű baleset esetén is. Ez lehetővé teszi az érdekelt felek számára, hogy a balesetből eredő kárrendezés során a megtérítéssel kapcsolatos problémákat elkerüljék.

Kötelező biztosítás

A gépjármű-felelősségbiztosítás a a biztosítási szerződésben megjelölt gépjármű üzemeltetésével okozott kárt téríti meg. A biztosító a kár összegét a biztosított kártérítési felelősségéhez mérten köteles megállapítani és kifizetni.

A károkozó és károsult egyaránt köteles a káreseményt – a kárrendezéshez szükséges adatok megadásával és a lényeges körülmények leírásával – 8 napon belül a károkozó biztosítójánál írásban bejelenteni, továbbá a káresemény kapcsán a biztosítottat érintő hatósági határozatot annak kézhezvételétől számított 8 napon belül a biztosító részére bemutatni.

Az érvényes biztosítási szerződéssel nem rendelkező üzembentartó esetén a káreseményt 8 napon belül a Kártalanítási Számla kezelőjének (MABISZ) kell bejelenteni.

Külföldön bekövetkezett káresemény bejelentésének határidejét a hazaérkezés időpontjától kell számítani.

A kárbejelnetéshez szükséges dokumentumok:

• a gépjármű forgalmi engedélye, vagy annak másolata;
• a jármű vezetőjének jogosítványa, vagy annak másolata;
• a részletesen kitöltött kárbejelentő (csak azoknál a biztosítóknál, ahol ez letölthető);
• a helyszínen kitöltött baleseti bejelentő;
• amennyiben a jármű finanszírozott a finanszírozási szerződés, vagy annak másolata;
• bankszámlaszám amelyre a kártérítési összeget utalhatják;
• rendőri intézkedés esetén a helyszínelő rendőr által kiállított okmány.

CASCO biztosítás

A teljeskörű Casco biztosítás a jármű használata során leggyakrabban előforduló károkra (töréskár, elemi- és tűzkár, üvegkár), valamint a balesetből, vagy ismeretlen személy által okozott károkra (lopás, rongálás) nyújt fedezetet.

A rész-Casco biztosítás lopás, törés vagy totálkár esetén nyújt fedezetet.

Cash casco

Speciális konstrukció, melyben töréskár esetén a szerződésben fixen megszabott alkatrész árak és munkadíj tételek tételek alapján történik a kár elszámolása. Szerződés függvényében az alkatrész árak 50-70%-át fizetik és a teljes javítást 2500.- Ft-os rezsióradíjjal, ebből még leszámítandó természetesen a vállalt önrész összege.  Jellemzően a Generali-Providencia terméke, amely havi díja kedvező, viszont a kárrendezés folyamán az említett óradíj és alkatrész árak mellett nehéz plussz anyagi ráfordítás nélkül javíttatni, de nem lehetetlen…káresete válogatja.

A káreseményt általában 5 munkanapon belül be kell jelentenie a biztosító felé, ezután a biztosító kárszakértője felveszi Önnel a kapcsolatot és elvégzi a szemlét.

Személyi sérüléses balesetnél minden esetben rendőrt kell hívni!

A kár rendezéséhez szükséges dokumentumok:

• a gépjármű forgalmi engedélye, vagy annak másolata;
• a jármű vezetőjének jogosítványa, vagy annak másolata;
• a részletesen kitöltött kárbejelentő
• a helyszínen kitöltött baleseti bejelentő;
• amennyiben a jármű finanszírozott a finanszírozási szerződés, vagy annak másolata;
• bankszámlaszám amelyre a kártérítési összeget utalhatják;
• rendőri intézkedés esetén a helyszínelő rendőr által kiállított okmány
• a jármű törzskönyve illetve a finanszírozási szerződés másolata

Lopás és rongáláskár esetén nem szabad elmulasztani a rendőrségi feljelentés megtételét, mert ez a kár kifiztésének feltétele!